株式会社ルミナスフォトスタジオ(以下「当社」といいます。)は、写真撮影サービスの提供に伴い取得するお客様、取引先、採用応募者その他関係者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについてご説明するものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社ルミナスフォトスタジオ
- 所在地:〒107-0062 東京都港区南青山5-4-28 ルミナス青山ビル3F
- 電話番号:+81 3 6418 9752
- メールアドレス:[email protected]
- 事業内容:写真撮影、スタジオ運営、関連サービスの提供
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先情報
- 予約情報、撮影希望内容、利用履歴、アンケート回答等のサービス利用情報
- 撮影データ、画像、動画、音声、メイク・衣装・演出に関するご要望等の関連情報
- 決済情報、請求先情報、領収書情報等の取引関連情報
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、面接情報等の採用関連情報
- お問い合わせ内容、通信履歴、アクセスログ、Cookie等のオンライン利用情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 撮影予約の受付、確認、連絡、変更、キャンセル対応のため
- 写真撮影サービス、アルバム制作、画像編集、納品その他付随業務の提供のため
- 本人確認、年齢確認、支払確認、不正利用防止のため
- 問い合わせ対応、アフターサービス、トラブル対応のため
- サービス品質向上、満足度調査、商品・サービス改善のため
- キャンペーン、イベント、新サービス等の案内送付のため
- 請求、決済、会計処理、記録保存のため
- 採用選考、連絡、入社手続きのため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使・義務履行のため
- 当社ウェブサイトの利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するため、必要かつ適切な範囲で行う場合
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人データを第三者に提供または委託することがあります。
- 写真データの現像、印刷、アルバム製造、配送業務等を委託する場合
- 決済代行会社、会計ソフト提供事業者、システム保守事業者等に業務を委託する場合
- イベント運営、広告配信、メール配信、予約管理等を外部サービスに委託する場合
- 法令に基づく開示要請がある場合
- 本人の同意に基づき、提携先または関係先に提供する場合
当社は、業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある事業者へ移転することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への提供が本人の同意に基づく場合、当社は、法令に従い必要な情報を提供した上で同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後、速やかに適切な方法で消去または匿名化します。
- 予約・取引情報:サービス提供完了後、法令上の保存義務がある期間を勘案して保存
- 撮影データ:納品後または契約終了後、当社の業務上必要な期間を経過した後に削除
- お問い合わせ記録:対応完了後、一定期間保存の上削除
- 採用関連情報:選考終了後、法令および管理上必要な期間を経過した後に削除
保存期間の具体的な長さは、個別の契約内容、業務上の必要性、法令要件に応じて定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 正当な理由がある場合の処理への異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認の上、法令に従って対応いたします。ただし、法令により対応を要しない場合や、当社の業務運営上支障がある場合には、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、いつでも、同意に基づいて行われている個人情報の取扱いについて、同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。撤回により、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口:株式会社ルミナスフォトスタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6418 9752
- 住所:〒107-0062 東京都港区南青山5-4-28 ルミナス青山ビル3F
当社は、苦情・相談に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 従業者への教育・研修の実施
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保存媒体や紙媒体の施錠管理、廃棄時の適切な処理
当社は、必要に応じて安全管理措置の内容を見直し、継続的改善に努めます。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ルミナスフォトスタジオ
- 所在地:〒107-0062 東京都港区南青山5-4-28 ルミナス青山ビル3F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6418 9752
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、特段の定めがない限り、掲載時から効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合には、必要に応じて事前に通知または告知を行います。
制定日:2026年9月2日